Enkelte partier av den populære Summer Fridays Jet Lag-masken ble nylig tilbakekalt etter at kunder rapporterte svie, rødhet og irritasjonsreaksjoner på huden deres. Den fuktighetsgivende masken, som også inneholder vitamin C og E, er en favoritt innen skjønnhetsredaktører.
Vi i Summer Fridays overvåker nøye tilbakemeldinger fra samfunnet som viser til midlertidig rødhet og irritasjon som noen kunder opplever når de bruker Jet Lag Mask. Vi beklager dypt ubehag eller ulemper forårsaket av dette problemet og er sikre på at bruken av dette produktet ikke utgjør en trussel mot helsen og sikkerheten til våre kunder, sa selskapet i en uttalelse .
navn på fiktive byer
Vi har jobbet med produsenten vår, testlaboratorier og en uavhengig kjemiker for å gjennomføre en grundig undersøkelse av årsaken og har fastslått at visse produksjonspartier på vår tredjeparts produksjonssted ble kompromittert, heter det i uttalelsen.
For å løse problemet, sier Summer Fridays at de implementerer nye produksjonsprotokoller, jobber med en mindre omformulering av Jet Lag-masken (inkludert fjerning av essensielle oljer for å gjøre dårlige reaksjoner mindre sannsynlige i fremtiden), og koordinerer med butikker for å fjerne de berørte produkt fra hyllene, og tilbyr refusjon til kunder som har kjøpt masken. Selskapet ga ikke ut noen detaljer om spesifikke partier som kan ha blitt påvirket, hvor de kompromitterte produktene ble solgt, eller hva resten av omformuleringen innebærer.
Hvis du har en Summer Fridays Jet Lag Mask som du ikke har brukt ennå, kan du først prøve å teste produktet ved å legge en liten mengde på kjevelinjen bak øret. Hvis du utvikler en reaksjon etter lappetesten, sier selskapet at du kan returnere produktet for full refusjon. Du kan også hoppe over lappetesten hvis du foretrekker det og bare følge selskapets instruksjoner for å returnere den for refusjon.
I USA faller mye av ansvaret for testing og regulering av kosmetikkprodukter på selskapene som lager dem i stedet for Food and Drug Administration (FDA), SelfGrowth forklart tidligere . Faktisk FDA har faktisk ikke myndighet til å kreve tilbakekall på kosmetikkprodukter som dette. Men et selskap er pålagt å varsle kundene sine når de tilbakekaller et av produktene sine. Så det er godt å se Summer Fridays ta ansvar, implementere nye prosedyrer for å rette opp problemet og forhindre at det skjer igjen, og være åpen med kundene om hva som gikk galt.
lovpriser for å tilbe gud
Relatert:
- Hvordan ta vare på din sinte hud etter en allergisk reaksjon i ansiktet ditt
- Hvordan forebygge – og behandle – den irriterende masken akne
- Her er hva en leirmaske kan – og ikke kan – gjøre for huden din
